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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

 
AGB Stand Juli 2014
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BestFlowers GmbH & Co. KG
Marienstr. 8a
36163 Poppenhausen
 
Tel. 01805 - 15 15 63
(0,14 Euro je Minute aus dem Festnetz, maximal 0,42 Euro pro Minute aus den Mobilfunknetzen)
 
Fax. + 49 6658 / 1735
E-Mail: service[at]bestflowers[.]de
 
Registergericht: Amtsgericht Fulda
Registernummer: HRA 5729
Steuernr.:  1822903565
USt.Id: DE291247965
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I. Kundeninformationen :
 
Verhaltenskodizes: Wir sind Mitglied im Verein sicherer und seriöser Internetshopbetreiber e. V. und haben uns den dortigen Prüfungskriterien und der für unsere Kunden kostenfreien, außergerichtlichen Schlichtungsstelle unterworfen. 
http://www.internetsiegel.net/Pruefungskriterien.pdf http://www.internetsiegel.net/html/schlichtungsstelle.html“
 
Kundendienst: Für Ihre Fragen, Beanstandungen oder Reklamationen können Sie uns jederzeit telefonisch oder per Email unter: service[at]bestflowers[.]de erreichen.
 
Vertragssprache: Die Vertragssprache ist Deutsch. 
 
Vertragstextspeicherung: Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf www.bestflowers.de einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet und sind bei Registrierung im Login-Bereich einsehbar.
 
Technische Schritte die zum Vertragsschluss führen: Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „IN DEN WARENKORB“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „WARENKORB“  unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „X“ (entfernen) hinter dem Produkt wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „WEITER ". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, der Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen oder durch Anklicken der Schaltfläche „KAUFEN“ abschließen. 
 
Korrekturmöglichkeiten: Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit etwaige Eingabefehler zu erkennen. Selbstverständlich können Sie Ihre gemachten Angaben im Bestellvorgang jederzeit durch "ZURÜCK" in Ihrem Browser korrigieren und/oder verändern. Oder Sie nutzen für Ihre Korrekturen die Änderungsbuttons (ÄNDERN) in der Zusammenfassung vor Abgabe Ihrer Bestellung.
 
Gewährleistung: Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
 

II. AGB

 
1. DIE BLUMEN & GESCHENKE
 
Für unsere Blumensträuße versichern wir die Verwendung von frischen Blumen und Beiwerk in bester Qualität. Unsere Blumensträuße sind hochwertig und werden der aktuellen Floristik entsprechend immer frisch und individuell angefertigt. Kleine Abweichungen gegenüber den abgebildeten Sträußen sind saisonbedingt möglich. Für Blumen und Beiwerke, welche als original Bundware in dem Bereich Schnittblumen aus unserem Blumengrosshandel angeboten werden, gelten die gleichen hohen Standards. Bitte beachten Sie auch, dass es bei der bildlichen Darstellung im Onlineshop und beim eigentlichen Naturprodukt zu farblichen Abweichungen kommen kann. 
 
2. PREISE & VERTRAGSSCHLUSS
 
Alle auf unseren Websites angegebenen Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer. Der Mehrwertsteuersatz für Blumen beträgt derzeit 7%, für alle anderen Artikel 19 % und ist bereits in unseren Preisen enthalten. Zusätzlich zu Ihrer Bestellung fallen einmalig Versandkosten an. Unsere Versandoptionen mit Preisen ersehen Sie unter dem Punkt Versandkosten.
 
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche, im abschließenden Schritt des Bestellprozesses, geben Sie ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit etwaige Eingabefehler zu erkennen und mit Hilfe der Korrekturfunktion zu korrigieren und/oder zu verändern. 
 
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Auftragsannahme dar. Wir sind berechtigt Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen nach Eingang durch Zusendung einer Auftragsbestätigung in Textform (z.B. Email), in welcher Ihnen die Bearbeitung der Bestellung oder die Auslieferung der Ware bestätigt wird, oder durch Zusendung der Ware anzunehmen. 
 
Nach fruchtlosem Fristablauf gilt das Angebot als abgelehnt, sodass kein Kaufvertrag zustande kommt. 
 
3. LIEFERTERMINE
 
Wir versenden Ihre Blumenbestellungen von Montag bis Samstag. Um Ihren gewünschten Liefertermin einzuhalten, ist es erforderlich, dass Ihre Bestellung spätestens bis 14.00 Uhr des Vortages bei uns eingeht. Bei Inselzustellungen und Bestellungen ins benachbarte Ausland berücksichtigen Sie bitte 2 Werktage Lieferzeit! Für Ihre Fragen zur Auslieferung sind wir jederzeit auch telefonisch erreichbar.
 
*** An Sonntagen und Feiertagen ist leider keine Zustellung möglich! ***
 
4. LIEFERUNG
 
Die Lieferung von Blumensträußen erfolgt in speziell für diesen Zweck entwickelten Versandkartons. Diese sind besonders stabil und isoliert, um den sicheren Transport zu gewährleisten. Blumen Bundware versenden wir in stabilen Standard Faltkartons. Die Blumen werden von uns für den Transport optimal durch Flowergel mit Nahrung und Wasser versorgt. Die Lieferung erfolgt bundesweit durch unseren Logistik Partner DPD. Empfänger in Fulda und in angrenzenden Gemeinden werden nach Möglichkeit durch uns persönlich beliefert
 
Jeder Blumengruß wird von BestFlowers einen Werktag vor dem gewünschten Lieferdatum an unseren Logistiker übergeben, somit hat die Bestellaufgabe auch mehrere Tage vor dem gewünschten Lieferdatum keinen Einfluss auf die Zustellungswahrscheinlichkeit am gewünschten Liefertag. 
 
Unser Logistiker sucht den Empfänger in der Zeit von 08:00- 18:00Uhr einmal auf. Ist der Empfänger nicht zu erreichen, unternimmt der Zusteller den Versuch die Blumengrußsendung beim Nachbarn oder bei anderen anwesenden Personen abzugeben. Wünschen Sie keine Abgabe bei Nachbarn oder anderen anwesenden Personen, teilen Sie dies bitte im Bestellprozess durch anklicken des entsprechenden Hinweises mit. Der Zusteller versucht Ihren Lieferwunsch entsprechend zu berücksichtigen. Ist eine Abgabe der Sendung nicht möglich, wird eine entsprechende Benachrichtigung über den Zustellversuch hinterlassen und die Sendung entsprechend eingelagert bzw. wird ein erneuter Zustellversuch unternommen. 
 
Wünschen Sie eine Zustellung an Gemeinschaftseinrichtungen wie z.B. Haftanstalten, Gemeinschaftsunterkünften, Krankenhäusern, Hotels, Firmen oder Behörden ist eine Zustellung an eine von der Leitung der Einrichtung zur Annahme von Paketsendungen bestimmten Person durch unseren Logistiker legitimiert. Lieferungen an Schiffe oder zeitlich begrenzte Veranstaltungen sind mit Bestflowers gesondert abzusprechen und die Lieferung ist durch BestFlowers schriftlich zu bestätigen.
 
Sendungen mit gewünschter Standardzustellung am Valentinstag, Muttertag oder Weihnachten können von unseren Logistikern aufgrund des hohen Versandaufkommens einen Werktag vor dem gewünschten Liefertag zugestellt werden und gelten auch in diesem Fall als vertragsgemäß zugestellt. Beachten Sie in jedem Fall die gesonderten Hinweise in den entsprechenden Kategorien.
 
Ist die Ware unverschuldeter Weise nicht verfügbar, wird der Verbraucher unverzüglich darüber informiert und eventuell schon erbrachte Gegenleistungen erstattet.
 
5. BEZAHLUNG
 
Der Käufer hat im Bestellprozess die Wahlmöglichkeit zwischen den im Folgenden genannten Zahlarten.
Der Käufer muss mindestens 18 Jahre alt sein.
 
Vorkasse, PayPal, Sofortüberweisung, Giropay. 
 
Hat der Kunde die Zahlart „Vorkasse“ gewählt, erfolgt die Versendung der Ware erst nach dem kompletten Eingang der Zahlungsgutschrift auf das Konto von BestFlowers. Die Belastungen der von Ihnen angegebenen Zahlungsmittel erfolgt spätestens zwei Werktage nach der Bestellaufgabe und ist unabhängig vom gewünschten Lieferdatum. 
 
Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsmöglichkeiten auszuschließen. Dafür bitten wir um Verständnis.
 
 
 
6. Eigentumsvorbehalt
 
Bis zur vollständigen Bezahlung behalten wir das Eigentum an der versendeten/gelieferten Ware.
 
7. GEWÄHRLEISTUNG
 
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
 
8. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
 
Die Verantwortung für die korrekte und vollständige Anschrift des Empfängers trägt der Auftraggeber!
Auch für Qualitätsverluste oder gar Totalausfall der auf unkorrekte Lieferanschriften, beziehungsweise durch nicht Erreichen oder Antreffen des Empfängers zurückzuführen ist, trägt der Auftraggeber die Verantwortung! Eine Ersatzlieferung oder Kaufpreisrückerstattung ist in diesem Fall leider nicht möglich!
 
Entstehende Kosten durch Annahmeverzug hat der Auftraggeber zu tragen. Durch Eintritt des Annahmeverzuges geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung und des zufälligen Unterganges auf den Auftraggeber über. 
 
Die Annahme eines sichtbar beschädigten Paketes ist durch den Empfänger ab zu lehnen und BestFlowers umgehend zu informieren. BestFlowers versendet Ihnen bei entsprechender Benachrichtigung selbstverständlich einen neuen Blumengruß oder erstattet den Rechnungsbetrag.
 
Beim Eintritt von höherer Gewalt kann eine fristgemäße Zustellung nicht garantiert werden. Zur höheren Gewalt zählen u.a. Krieg, kriegerische Unruhen, Störung der öffentlichen Ordnung, Ausgangssperren, Streiks, Ausbruch von Seuchen, Naturkatastrophen. Dies gilt auch, sollte im Bundesland des Empfängers ein gesetzlicher oder traditioneller Feiertag gelten.
 
9. DATENSCHUTZ
 
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) von uns gespeichert und verarbeitet. Die Erfassung und Speicherung Ihrer Daten erfolgt im Rahmen des erforderlichen Minimums. Unter anderem werden folgende Daten erfasst:
 
- Name und Anschrift - Telefonnummer - Emailadresse
 
Newsletter
 
Bei einer Anmeldung zum Newsletter speichern wir Ihre E-Mail Adresse zum Zwecke der Werbung und Marktforschung bis zur Abmeldung von unserem Newsletter.
 
Auskünfte und Widerruf von Einwilligungen
 
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an service[at]bestflowers[.]de oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
 
BestFlowers GmbH & Co. KG
Marienstr. 8a
36163 Poppenhausen
Fax. + 49 6658 / 1735
E-Mail: service[at]bestflowers[.]de
 
Weitergabe an Dritte
 
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
 
Zur Prüfung von Adresse und Bonität ruft die BestFlowers GmbH & Co. KG von nachfolgend genannten Auskunfteien die in den Datenbanken zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten, einschließlich solcher, die auf Basis von mathematisch-statistischen Verfahren ermittelt werden (Scoring), ab: 
 
Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Gasstraße 18, 22761 Hamburg, Sofern im Rahmen der Geschäftsbeziehung Negativdaten entstehen, die verlässliche Rückschlüsse auf eine Zahlungsunfähigkeit oder nicht vorhandene Zahlungswilligkeit eines Kunden zulassen, werden diese Daten den Auskunftsdateien zusammen mit Name und Anschrift übermittelt. Die Auskunfteien stellen diese Daten weiteren Unternehmen zur Bonitätsprüfung zur Verfügung, sofern diese ein berechtigtes Interesse an der Kenntnis dieser Daten nachweisen können. 
 
Google AdSense
Diese Website benutzt Google Adsense, einen Webanzeigendienst der Google Inc., USA ("Google"). Google Adsense verwendet sog. "Cookies" (Textdateien), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Google Adsense verwendet auch sog. "Web Beacons" (kleine unsichtbare Grafiken) zur Sammlung von Informationen. Durch die Verwendung des Web Beacons können einfache Aktionen wie der Besucherverkehr auf der Webseite a ufgezeichnet und gesammelt werden. Die durch den Cookie und/oder Web Beacon erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website im Hinblick auf die Anzeigen auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten und Anzeigen für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte und die Anzeige von Web Beacons können Sie verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen (Im MS Internet-Explorer unter "Extras > Internetoptionen > Datenschutz > Einstellung"; im Firefox unter "Extras > Einstellungen > Datenschutz > Cookies"); wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. 
 
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).
Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
 
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
 
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.
 
Nähere Informationen hierzu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).
 
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
 
Anonyme Datenerhebung
 
Aus technischen Gruenden speichert und erhebt der Betreiber dieser Website automatisch Server Log Daten, welche von Ihrem Browser uebermittelt werden:
– Betriebssystem
– Browser Typ/ Version
– Referrer (URL der Seite von der Sie zu uns gelangt sind.)
– IP Adresse (Spamschutz, eindeutige Zuordnung.
– Uhrzeit Ihres Besuches 
Die vom Server gespeicherten Daten koennen und werden keinen natuerlichen Personen zugeordnet. Die Log Daten werden nach 14 Tagen automatisch bzw. nach einer statistischen Auswertung geloscht. Bitte haben Sie Verstaendnis, dass Serverlogdaten für Sicherheit und Schutz dieser Webpraesenz unbedingt erforderlich sind.
Cookies
Der Betreiber der Website bzw. die auf dem Server installierte Software verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, welche Logininformationen erhalten und Ihnen z.B. eine automatische Anmeldung im System und somit erweiterete Funktionalitaeten ermoeglichen. (keine Passworteingabe erforderlich). Cookies speichern lediglich Ihre Anmeldeinformationen und koennen auf Ihrem Rechner keine Schaeden verursachen. Sie koennen die Speicherdauer Ihres Cookies im Nutzerprofil selbst definieren und Cookies auf Ihrem Computer jederzeit selbst loeschen. Cookies sind technisch notwendig um Sie als angemeldeten Nutzer zu verifizieren 
 
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10. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
 
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
 
Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht 
 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns der BestFlowers GmbH & Co. KG, Marienstrasse 8a, 36063 Poppenhausen, Tel: 6658 - 1894 / Fax: 06658 - 1735 / Mail: service@bestflowers.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Folgen des Widerrufs 
 
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an BestFlowers GmbH & Co. KG, Marienstrasse 8a, 36063 Poppenhausen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
Das Widerrufsrecht im Fernabsatz besteht nicht:
 
Bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
 
Bei Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
 
Das Widerrufsrecht im Fernabsatz erlischt vorzeitig:
 
Bei Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
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11. Stornierungen & Änderungen von Aufträgen
 
Sie können Ihren Auftrag bis zu 2 Werktage (18.00Uhr) vor dem gewünschten Lieferdatum bei uns kostenlos stornieren oder ändern.
 
In Zeiten vor Valentinstag, Muttertag und Weihnachten ist dieser Service aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich. 
 
12. Sonstiges 
 
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 
 
Gerichtsstand für sämtliche gegenseitigen Ansprüche und Verbindlichkeiten, auch für Wechsel- und Scheckforderungen, ist für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliche Sondervermögen und Kunden, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, Fulda.
 

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